"Telefónica Tech pone un fuerte énfasis en su estrategia de “todo en uno” y multinube híbrida, ya que busca aprovechar e integrar otras áreas de crecimiento como la Ciberseguridad y el IoT junto a la nube".
Robert Pritchard
Diciembre 2021
Plataforma de social listening (análisis de redes sociales) para la extracción de inteligencia, detección de crisis reputacionales, campañas coordinadas, comunidades de perfiles automáticos, etc.
ALDARA es una herramienta de análisis de redes sociales (SNA) basada en el análisis del comportamiento de los perfiles y de cómo se relacionan para la extracción de inteligencia por analistas, con capacidad de generar inteligencia accionable.
Las funcionalidades de Aldara son las siguientes:
· Agregación de fuentes: está directamente integrado con Twitter y puede incorporarse con otras fuentes de información, tanto internas como externas, de forma que ejerza de consolidador de información unificado de distintas fuentes.
· Análisis avanzado de redes sociales: la información obtenida de las redes sociales se procesa aplicando diferentes algoritmos exclusivos desarrollados por ElevenPaths para analizar cómo se llevan a cabo las conversaciones y qué relación tienen los perfiles analizados para dar toda la información de contexto posible respecto a un análisis.
· Identificación y monitorización de perfiles: como resultado, ALDARA tiene capacidad de identificar quiénes son los perfiles más relevantes dentro de una conversación, sub-conversaciones o hilos dentro de una discusión, o incluso identificar comportamientos coordinados o redes de bots por parte de diferentes perfiles sociales.
· Procesamiento avanzado: ALDARA utiliza diferentes algoritmos de Machine Learning y Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) para identificar anomalías, extraer entidades, clasificar automáticamente las temáticas de una conversación y extraer las respuestas que los analistas necesitan.
· Inteligencia accionable: consigue dar respuesta a las necesidades de los analistas a través de paneles y gráficos que ayudan a interpretar los resultados.
· Visualización gráfica: la capacidad de visualización y exportación de gráficos es configurable respecto a determinadas variables que permiten extraer indicadores rápidamente por su intuitiva interfaz.